Comment gérer les réseaux sociaux de son restaurant à Marseille

Tu t’es déjà retrouvé devant ton téléphone, en plein service, à te dire :

“Il faut que je poste quelque chose sur Insta… mais quoi ?”

Entre les réservations, la cuisine, les fournisseurs et les clients, gérer les réseaux sociaux de ton restaurant ressemble vite à une mission impossible. Pourtant, à Marseille comme ailleurs, ta présence en ligne est devenue ton meilleur serveur : celui qui ne dort jamais et qui attire les gourmands avant même qu’ils passent ta porte.

Dans cet article, je t’explique comment gérer tes réseaux sociaux efficacement, sans y passer tes nuits, en gardant ton authenticité et ton énergie d’entrepreneur food. 🍽️

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🍕 1. Comprendre pourquoi gérer ses réseaux sociaux change tout

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Avant de parler outils ou stratégies, il faut comprendre pourquoi les réseaux sociaux sont un levier vital pour ton restaurant.

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Être visible là où tes clients regardent

À Marseille, la concurrence est forte. Entre les nouvelles adresses du Vieux-Port, les concepts food du Panier et les coffee shops de La Plaine, il faut que ton restaurant sorte du lot. Et aujourd’hui, le premier réflexe d’un client avant de réserver, c’est de checker ton Instagram ou ton Google Maps.

Ton feed devient ta vitrine digitale. Il montre ton ambiance, tes plats, ta personnalité. Gérer tes réseaux sociaux, c’est donc bien plus qu’une question d’esthétique : c’est un moyen de créer de la confiance avant même le premier contact.

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Ton contenu, c’est ton plat signature

Imagine que chaque post soit un plat que tu sers à ta communauté.

Il doit donner envie, refléter ton savoir-faire et raconter une histoire. C’est là que la magie opère : quand ton contenu parle autant à l’estomac qu’au cœur. 💛

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📅 2. Créer une stratégie claire et adaptée à ton restaurant

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Gérer ses réseaux sociaux sans stratégie, c’est comme cuisiner sans recette : tu risques d’y passer du temps sans obtenir le résultat que tu veux.

Voici comment poser les bases solides de ta présence en ligne.

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Définis ton identité visuelle et ton ton de voix

Avant tout, clarifie ce que tu veux faire ressentir à travers tes contenus.

Tu es un resto de tapas convivial du Cours Julien ? Un restaurant gastronomique au bord de la mer ? Une pizzeria artisanale du quartier ?

Ton univers doit être reconnaissable en un clin d’œil.

👉 Choisis une palette de couleurs, un style de photo et un ton cohérent avec ton concept.

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Planifie ton contenu (et garde du plaisir à le faire)

Tu n’as pas besoin de poster tous les jours.

L’important, c’est la régularité.

Commence avec un calendrier simple :

• 2 publications par semaine (plats, coulisses, équipe, clients heureux)
• 3 à 5 stories par jour pour montrer la vie du restaurant

💡 Astuce : Regroupe tes shootings. Prends 1h par semaine pour photographier tes plats sous une belle lumière naturelle, et tu auras de quoi poster sans stress.

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Choisis les bons réseaux

Instagram reste ton allié numéro un pour la visibilité.

TikTok peut te permettre de montrer ton énergie, ton ambiance et tes recettes de façon plus spontanée.

Facebook reste utile pour communiquer avec les habitants du quartier ou les touristes.

Ne cherche pas à tout faire : concentre-toi sur un ou deux réseaux bien gérés.

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🍽️ 3. Créer du contenu qui attire (et convertit)

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Ta mission : donner faim, émotion et confiance à travers ton contenu.

Voici les ingrédients d’un feed qui attire les clients comme une bonne odeur en cuisine.

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Montre les coulisses

Les gens n’achètent pas qu’un plat, ils achètent une expérience.

Montre les préparations, les rires en cuisine, la team pendant le service, le chef qui flambe un dessert…

Ces moments créent de la proximité et de l’authenticité.

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Varie les formats

• Photos appétissantes de tes plats phares
• Reels montrant une recette express ou un “avant/après service”
• Stories pour les menus du jour ou les avis clients
• Posts carrousels pour raconter ton histoire ou une collaboration locale

👉 Chaque format sert un objectif : attirer, fidéliser ou convertir.

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Parle à ton public comme à ton client de table

Écris comme si tu t’adressais à quelqu’un assis devant toi.

Ton ton doit être chaleureux, vivant et humain.

Par exemple :

“Ce soir, c’est bourrata crémeuse et focaccia maison. Tu viens ? 🍅”

Ce type de légende crée de la connexion émotionnelle — bien plus efficace qu’un texte descriptif froid.

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🔧 4. Les outils qui simplifient ta gestion au quotidien

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Tu n’as pas besoin d’une équipe marketing pour gérer tes réseaux sociaux.

Voici quelques outils faciles à utiliser même quand tu cours entre deux services :

• Canva : pour créer de beaux visuels cohérents avec ton univers.
• Later ou Metricool : pour planifier tes posts à l’avance.
• CapCut : pour monter tes vidéos Reels ou TikTok rapidement.
• ChatGPT (eh oui 😄) : pour t’aider à trouver des idées de légendes ou de calendriers éditoriaux.

💡 Et si tu veux aller plus loin, je propose un accompagnement personnalisé pour t’aider à bâtir ta stratégie Instagram food — tu peux réserver ton appel gratuit ici 👉 Calendly - Sophia Hoff

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🌞 5. Raconter Marseille à travers ton contenu

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Si ton restaurant est à Marseille, ton territoire est une force.

Les réseaux sociaux adorent les contenus ancrés dans un lieu, une ambiance, une culture.

Montre :

• la lumière du Vieux-Port au coucher du soleil,
• les marchés colorés de Noailles,
• les produits locaux que tu utilises,
• les collaborations avec d’autres artisans marseillais.

Tu ne vends pas qu’un plat, tu vends une part de l’art de vivre marseillais. Et ça, c’est irrésistible.

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🚀 En résumé : les 3 clés pour gérer tes réseaux sociaux de resto

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1. Sois régulier sans t’épuiser : mieux vaut 2 bons posts par semaine que 7 sans saveur.
2. Montre la vraie vie : tes plats, ton équipe, ton énergie.
3. Raconte ton univers : ce qui rend ton restaurant unique, à Marseille ou ailleurs.

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FAQ – Gérer les réseaux sociaux de son restaurant

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1. Faut-il être sur tous les réseaux ?

Non ! Choisis les plateformes où se trouvent tes clients (souvent Instagram et TikTok). Mieux vaut être actif sur un seul réseau bien géré que dispersé sur plusieurs.

2. Combien de fois faut-il poster ?

2 à 3 publications par semaine, c’est parfait pour rester visible sans te surcharger. Ce qui compte, c’est la régularité et la qualité visuelle.

3. Comment mesurer les résultats ?

Observe les indicateurs simples : engagement (likes, commentaires), nouveaux abonnés, réservations venant d’Instagram. Ce sont les signes concrets que ta stratégie fonctionne.

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